Nguyên nhân của lỗi này nằm trong hệ thống giao tiếp giữa iOS và OSX khi bạn lưu một số liên lạc trong điện thoại của mình không chính xác hoặc nếu họ chưa chuyển từ tài khoản “@me” trong iChat sang điện thoại của họ mà không tắt tài khoản cũ. Sau đây, hãy khám phá cách khắc phục thông qua bài viết của Followeek.
Thêm lại email vào danh bạ của bạn
Để khắc phục lỗi, hãy nhấn vào tên của họ ở đầu thanh iMessage, thao tác này sẽ đưa bạn đến thẻ liên hệ của địa chỉ email được liên kết.
Nhấn vào biểu tượng “i” ở góc trên cùng bên phải, ngay bên trái của email đã lưu. Sau khi hoàn thành việc này, bạn sẽ mở một màn hình cung cấp cho bạn các tùy chọn để gửi email cho họ, thiết lập cuộc gọi FaceTime hoặc “Add [the email] to an Existing Contact ”.
Nhấn vào đây, và bạn sẽ được đưa đến danh sách liên hệ của mình, chứa tất cả các tên khác hiện được lưu trên điện thoại. Cuộn xuống để tìm liên hệ bạn muốn thêm email và nhấn vào.
Sau khi nhấp vào đây, bạn sẽ được đưa đến trang liên hệ của họ, nơi email sẽ tự động được nhập vào vị trí đầu tiên.
Sau khi thực hiện chuyển đổi này, bất kể họ đã gửi email cho bạn từ tài khoản iChat của họ hay bằng cách khác, tên sẽ luôn chỉ xuất hiện dưới dạng liên hệ bạn đã lưu tên đó và không có gì khác.
Yêu cầu họ ký tắt
Đôi khi, mọi người có thể vô tình để lại iChat của họ thông qua OSX sau khi họ đã bắt đầu nhắn tin cho bạn từ điện thoại của họ.
Nếu tại bất kỳ thời điểm nào máy tính xách tay / máy tính để bàn của họ rời khỏi chế độ ngủ khi kích hoạt iChat, tên người dùng iChat có thể được ưu tiên và cuộc trò chuyện của bạn sẽ được chuyển sang cửa sổ trò chuyện của họ thay vì hộp văn bản của bạn.
Để giải quyết vấn đề này, đơn giản là yêu cầu họ kiểm tra xem iChat của họ đã được đăng nhập chưa và nếu có, yêu cầu họ đăng xuất. Khi họ đã làm như vậy, văn bản tiếp theo họ gửi sẽ tự động chuyển trở lại số của họ.
Cửa sổ trên là một ví dụ về việc người dùng vẫn đăng nhập vào iChat, trong khi ví dụ tiếp theo là những gì bạn sẽ thấy ngay khi tài khoản iMessage chỉ mở ở một nơi.
Thay đổi cài đặt của riêng bạn
Nếu ai đó nói với bạn rằng email của bạn đang hiển thị trong nhật ký văn bản của họ thay vì liên hệ thông thường, thì có một cài đặt bạn có thể kiểm tra ở đầu của mình mà có thể gây ra sự cố.
Để tìm nó, hãy bắt đầu bằng cách mở ứng dụng Cài đặt, sau đó điều hướng đến phần “Tin nhắn”.
Tại đây, bạn sẽ cần cuộn xuống tùy chọn “Gửi và nhận”, tùy chọn này sẽ hiển thị cho bạn tất cả các địa chỉ email được liên kết, tài khoản iChat và số điện thoại được liên kết với ứng dụng iMessage của bạn trên điện thoại.
Trong trường hợp chưa có, để số điện thoại của bạn xuất hiện bình thường trở lại, bạn phải đặt tùy chọn “Bắt đầu cuộc trò chuyện mới từ” số của bạn thay vì bất kỳ email nào được liên kết có thể được liên kết với tài khoản iChat hoặc bằng cách khác.
Hy vọng rằng bài viết này đã giúp ích được cho bạn! Followeek chúc bạn một ngày mới tốt lành.
